కృత్రిమ మేధ (ఏఐ) విస్తరణతో(AI Deflation Hits IT..) ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఐటీ రంగం రూపురేఖలు వేగంగా మారుతున్నాయి. ఇప్పటివరకు సాంకేతికత అంటే కంపెనీలకు కొత్త అవకాశాలు, ఉద్యోగులకు కొత్త నైపుణ్యాలు, ఐటీ సంస్థలకు పెరుగుతున్న ఆదాయంగా కనిపించేది. అయితే ఇప్పుడు అదే కృత్రిమ మేధ ఐటీ సేవల ధరలపై ఒత్తిడి పెంచుతోంది. తక్కువ సమయంలో, తక్కువ మంది ఉద్యోగులతో, గతంలో కంటే తక్కువ ఖర్చుతో ప్రాజెక్టులను పూర్తి చేయగల సామర్థ్యం ఏఐ వల్ల అందుబాటులోకి రావడంతో.. క్లయింట్లు ఐటీ సేవల కోసం చెల్లించే ధరలను తగ్గించాలని కోరుతున్నారు. దీంతో ఐటీ సేవలకు ‘ఏఐ డిఫ్లేషన్’ ఏర్పడుతోందన్న చర్చ పరిశ్రమలో మొదలైంది. ఆర్థిక వ్యవస్థలో వస్తువులు, సేవల ధరలు నిరంతరం పెరుగుతుంటే దాన్ని ద్రవ్యోల్బణం అంటారు. దీనికి విరుద్ధంగా ధరలు తగ్గే పరిస్థితిని ప్రతి ద్రవ్యోల్బణం లేదా డిఫ్లేషన్గా వ్యవహరిస్తారు. ఐటీ రంగంలో ప్రస్తుతం కనిపిస్తున్న పరిస్థితి మొత్తం ఆర్థిక వ్యవస్థలో డిఫ్లేషన్ ఏర్పడిందన్నది కాదు. ఏఐ కారణంగా కొన్ని ఐటీ సేవలు, ముఖ్యంగా సాఫ్ట్వేర్ అభివృద్ధి, కోడింగ్, టెస్టింగ్, నిర్వహణ వంటి పనుల ధరలు తగ్గుతున్న నేపథ్యంలో ‘ఏఐ డిఫ్లేషన్’ అనే పదాన్ని పరిశ్రమ ఉపయోగిస్తోంది. ఇది కేవలం ప్రాజెక్టుల ధరలకే పరిమితం కాకుండా.. ఐటీ కంపెనీల ఆదాయం, లాభాల శాతం, ఉద్యోగుల అవసరం, వ్యాపార నమూనా, భవిష్యత్ వృద్ధి అంచనాలపైనా ప్రభావం చూపుతోంది.
ఇదీ అసలు నేపథ్యం.. How AI Is Changing IT Economics
ఐటీ రంగంలో (AI Deflation Hits IT..) ఒక ప్రాజెక్టును పూర్తి చేయడానికి గతంలో పెద్ద సంఖ్యలో ఇంజినీర్లు, డెవలపర్లు, టెస్టింగ్ నిపుణులు అవసరమయ్యేవారు. ఒక సాఫ్ట్వేర్ అప్లికేషన్ రూపొందించడం, కోడ్ రాయడం, దానిలోని లోపాలను గుర్తించడం, పరీక్షించడం వంటి పనులకు వారాలు లేదా నెలలు పట్టేది. ప్రాజెక్టు పరిమాణాన్ని బట్టి ఎంతమంది ఉద్యోగులు పనిచేస్తున్నారు, ఎన్ని గంటలు కేటాయిస్తున్నారు అనే అంశాల ఆధారంగా క్లయింట్లకు బిల్లింగ్ చేసేవారు. ఏఐ ఆధారిత కోడింగ్, టెస్టింగ్, డెవలప్మెంట్ టూల్స్ అందుబాటులోకి రావడంతో ఈ పరిస్థితి మారుతోంది. ఒకప్పుడు ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులు చేయాల్సిన పనిని ఇప్పుడు తక్కువ మంది ఉద్యోగులతోనే పూర్తి చేయగలుగుతున్నారు. అంతేకాదు.. ఒక పని పూర్తవడానికి పట్టే సమయం కూడా గణనీయంగా తగ్గుతోంది. ఫలితంగా ఐటీ సేవల అసలు ఉత్పత్తి వ్యయం తగ్గుతోంది. ఈ ప్రయోజనం పూర్తిగా ఐటీ కంపెనీల వద్దే మిగలడం లేదు. క్లయింట్లు కూడా ఏఐ సామర్థ్యాలపై అవగాహన పెంచుకుంటున్నారు. గతంలో ఒక ప్రాజెక్టుకు ఎంత ఖర్చు అయ్యేదో తెలిసిన కంపెనీలు ఇప్పుడు ఏఐ ద్వారా అదే పనిని తక్కువ ఖర్చుతో పూర్తి చేయవచ్చని లెక్కలు వేస్తున్నాయి. దీంతో ఐటీ సేవల సంస్థలతో కొత్త ఒప్పందాలు కుదుర్చుకునే సమయంలో తక్కువ ధరకు సేవలు అందించాలని ఒత్తిడి తెస్తున్నాయి. ఇక్కడే ‘ఏఐ డిఫ్లేషన్’ మొదలవుతోంది. పని వేగంగా పూర్తవుతున్న కొద్దీ.. ప్రాజెక్టు ధర తగ్గుతోంది. సేవల ధర తగ్గడంతో ఐటీ కంపెనీలకు వచ్చే ఆదాయం కూడా ఒత్తిడికి గురవుతోంది.
దిగ్గజాల లాభాలపై ప్రభావం.. Pressure on IT Giants’ Profits
ప్రస్తుత ఆర్థిక సంవత్సరం తొలి త్రైమాసిక ఫలితాలను పరిశీలిస్తే దేశీయ ఐటీ (AI Deflation Hits IT..) దిగ్గజాలపై ఈ ఒత్తిడి స్పష్టంగా కనిపిస్తోంది. ప్రధాన ఐటీ కంపెనీల్లో మూడింటి లాభాలు తగ్గడం పరిశ్రమలో ఆందోళన కలిగిస్తోంది. ఒకవైపు క్లయింట్ల టెక్నాలజీ బడ్జెట్లు ఆశించిన స్థాయిలో పెరగడం లేదు. మరోవైపు ఏఐ కారణంగా సేవల ధరలను తగ్గించాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడుతోంది. ఇదే సమయంలో కంపెనీల సొంత ఖర్చులు మాత్రం తగ్గడం లేదు. ఉద్యోగుల వేతనాలు, ఏఐ నైపుణ్యాల కోసం శిక్షణ, కొత్త టెక్నాలజీ మౌలిక సదుపాయాలు, నిపుణుల నియామకం వంటి వాటిపై ఖర్చు పెరుగుతోంది. దీంతో ఆదాయం తగ్గుతున్న సమయంలో వ్యయాలు పెరగడం లాభాలపై రెండువైపులా ఒత్తిడి తెస్తోంది. ఐటీ సంస్థలకు ఇది ఒక కీలక మలుపుగా పరిశ్రమ వర్గాలు భావిస్తున్నాయి. గతంలో టెక్నాలజీ సేవలకు డిమాండ్ పెరిగితే.. కంపెనీలు ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులను నియమించుకుని, మరిన్ని ప్రాజెక్టులు తీసుకుని ఆదాయాన్ని పెంచుకునేవి. ఇప్పుడు ప్రాజెక్టుల సంఖ్య పెరిగినా, వాటి ధరలు తగ్గితే ఆదాయం అదే స్థాయిలో పెరగకపోవచ్చు.
ఒప్పందాలపై క్లయింట్ల పట్టు.. Clients Gain More Bargaining Power
ఏఐ వినియోగంపై (AI Deflation Hits IT..) స్పష్టమైన అవగాహన పెరగడంతో పెద్ద టెక్నాలజీ సంస్థలు తమ పాత ఒప్పందాలను కూడా పునఃసమీక్షిస్తున్నాయి. గతంలో ఔట్సోర్సింగ్ సంస్థలకు అప్పగించిన కొన్ని పనులను ఇప్పుడు సొంతంగా నిర్వహించుకోవచ్చా? అనే దిశగా క్లయింట్లు ఆలోచిస్తున్నారు. ఇందులో భాగంగా కొన్ని కంపెనీలు సొంతంగా ‘ఇన్-హౌస్ ఏఐ మోడల్స్’ అభివృద్ధి చేసుకుంటున్నాయి. గతంలో బయటి ఐటీ సంస్థలకు అప్పగించిన సాఫ్ట్వేర్ ప్రాజెక్టుల్లో కొంత భాగాన్ని తిరిగి తమ వద్దకు తీసుకొస్తున్నాయి. దీనివల్ల ఐటీ సేవల సంస్థలకు వచ్చే ఒప్పందాల పరిమాణం తగ్గే అవకాశం ఉంది. ఉదాహరణకు గూగుల్.. హెచ్సీఎల్ టెక్కు ఇచ్చిన వార్షిక కాంట్రాక్టులో సుమారు రూ.470 కోట్ల మేర కోత విధించినట్లు పరిశ్రమలో చర్చ జరుగుతోంది. దాదాపు రూ.1,900 కోట్ల విలువైన ఒప్పందంలో సుమారు 25 శాతం బడ్జెట్ను తగ్గించి, ఆ నిధులను ఏఐ సంబంధిత ప్రాజెక్టుల వైపు మళ్లించినట్లు సమాచారం. ఇటువంటి పరిణామాలు ఐటీ సేవల కంపెనీలకు వచ్చే ఆదాయంపై ప్రత్యక్ష ప్రభావాన్ని చూపుతున్నాయి.
20-30 శాతం రాయితీ కోరుతున్న క్లయింట్లు.. Clients Demand 20–30% Cost Cuts
కొత్త ప్రాజెక్టుల కోసం ఐటీ సేవల కంపెనీల(AI Deflation Hits IT..) మధ్య పోటీ పెరుగుతున్న సమయంలో క్లయింట్ల బేరసారాల శక్తి కూడా పెరిగింది. కొన్ని రంగాలకు చెందిన క్లయింట్లు ప్రాజెక్టు వ్యయాల్లో 20-30 శాతం వరకు రాయితీ ఇవ్వాలని ఐటీ సంస్థలపై ఒత్తిడి తెస్తున్నట్లు పరిశ్రమ వర్గాలు చెబుతున్నాయి. టెలికాం, సాఫ్ట్వేర్-ఏజ్-ఏ-సర్వీస్ (SaaS), ఆర్థిక సేవల రంగాల్లో ఈ ఒత్తిడి మరింత ఎక్కువగా కనిపిస్తోంది. ఏఐ ద్వారా ఉత్పాదకత పెరిగిందనే కారణంతో అదే స్థాయి సేవలను తక్కువ ధరకు అందించాలని క్లయింట్లు కోరుతున్నారు. మెటా వంటి అంతర్జాతీయ దిగ్గజాలు కూడా తమ ఐటీ ఒప్పందాలను పునఃసమీక్షిస్తున్నాయి. విప్రోకు ఇచ్చిన ఒక కాంట్రాక్టులో సుమారు రూ.143 కోట్ల నుంచి రూ.190 కోట్ల వరకు కోత విధించినట్లు పరిశ్రమలో వెల్లడైన వివరాలు సూచిస్తున్నాయి. యాక్సెంచర్, టెలిపెర్ఫార్మెన్స్ వంటి సంస్థలతో ఉన్న కొన్ని ఒప్పందాల పరిమాణాన్ని కూడా తగ్గించినట్లు తెలుస్తోంది. ఇదంతా చూస్తే ఐటీ కంపెనీలు గతంలో మాదిరిగా కేవలం ‘ఎంతమంది ఉద్యోగులు పనిచేశారు?’ అనే ప్రాతిపదికన ధర నిర్ణయించే విధానం నుంచి బయటకు రావాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడుతోంది.
మధ్యస్థాయి సంస్థలకు కొత్త అవకాశం.. Mid-Sized IT Firms Gain Ground
ఏఐ డిఫ్లేషన్ పెద్ద ఐటీ కంపెనీలకు(AI Deflation Hits IT..) సవాళ్లు సృష్టిస్తున్నప్పటికీ.. మధ్యస్థాయి సంస్థలకు మాత్రం కొత్త అవకాశాలను తెస్తోంది. క్లయింట్లు పెద్ద సంస్థలతోనే ఒప్పందాలు చేసుకోవాలన్న నిబంధన నుంచి కొంతమేర బయటకు వస్తున్నారు. తక్కువ వ్యయంతో వేగంగా సేవలు అందించే మధ్యస్థాయి ఐటీ సంస్థల వైపు మొగ్గు చూపుతున్నారు. పర్సిస్టెంట్, ఎంఫసిస్, జెన్సార్, కోఫోర్జ్ వంటి మధ్యస్థాయి ఐటీ సంస్థలు కొన్ని విభాగాల్లో మంచి వృద్ధిని నమోదు చేస్తున్నాయి. తక్కువ స్థాయి ఖర్చులతో ప్రత్యేక నైపుణ్యాలను అందించడం, ఏఐ ఆధారిత సేవలను వేగంగా అమలు చేయడం వీటికి ప్రయోజనంగా మారుతోంది. మరోవైపు మార్కెట్ వాటాను కాపాడుకోవడానికి పెద్ద ఐటీ కంపెనీలు ధరల్లో రాయితీలు ఇవ్వాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడుతోంది. దీంతో అధిక ఆదాయం ఉన్నప్పటికీ లాభాల మార్జిన్ను కాపాడుకోవడం వాటికి సవాలుగా మారుతోంది.
ఉద్యోగుల జీతాలే ప్రధాన ఖర్చు.. Rising Employee and AI Costs
ఐటీ సంస్థల వ్యయాల్లో ఉద్యోగుల వేతనాలకు(AI Deflation Hits IT..) పెద్ద వాటా ఉంటుంది. సాధారణంగా మొత్తం వ్యయాల్లో సుమారు 50-60 శాతం వరకు ఉద్యోగుల జీతాలపై ఖర్చవుతుంది. ఏఐ కారణంగా ప్రాజెక్టులకు అవసరమైన ఉద్యోగుల సంఖ్య భవిష్యత్తులో తగ్గే అవకాశం ఉన్నప్పటికీ.. ప్రస్తుతం ఆ ప్రయోజనం పూర్తిగా కనిపించడం లేదు. ఎందుకంటే సంస్థలు తమ ఉద్యోగులకు ఏఐపై శిక్షణ ఇవ్వాల్సి వస్తోంది. కొత్త ఏఐ టూల్స్ను ఉపయోగించేందుకు డెవలపర్లు, ఇంజినీర్ల నైపుణ్యాలను పెంచేందుకు అదనపు ఖర్చు చేయాల్సి వస్తోంది. ఇందుకోసం సంస్థలు ఉద్యోగుల శిక్షణపై మరో 1-2 శాతం వరకు అదనపు వ్యయం చేయాల్సి వస్తోందని పరిశ్రమ వర్గాలు చెబుతున్నాయి. అదే సమయంలో అత్యవసరంగా ఏఐ నిపుణులను నియమించుకోవాల్సి వస్తే వారి వేతనాలు సాధారణ ఉద్యోగులతో పోలిస్తే గణనీయంగా ఎక్కువగా ఉంటాయి. ఒకవైపు పాత నైపుణ్యాలకు సంబంధించిన ఉద్యోగాలపై ఖర్చు కొనసాగుతుండగా.. మరోవైపు కొత్త ఏఐ నిపుణుల కోసం అధిక వేతనాలు చెల్లించాల్సి రావడం కంపెనీల లాభాలపై ఒత్తిడి పెంచుతోంది.
ఇన్ఫోసిస్ మినహా.. Profit Pressure Across Major Players
ప్రధాన ఐటీ కంపెనీలలో (AI Deflation Hits IT..) ఏఐ మార్పుల ప్రభావం ఒకే విధంగా కనిపించడం లేదు. కొన్ని సంస్థలు ఏఐ సేవల ద్వారా కొత్త వ్యాపారాన్ని పొందుతున్నప్పటికీ.. పాత సేవల ధరలు తగ్గడం వల్ల వచ్చే నష్టాన్ని పూర్తిగా భర్తీ చేయలేకపోతున్నాయి. ఇన్ఫోసిస్ మినహా దాదాపు అన్ని అగ్రశ్రేణి కంపెనీలు లాభాలపై ఒత్తిడిని ఎదుర్కొంటున్నట్లు తాజా ఫలితాల విశ్లేషణ సూచిస్తోంది. ఏఐను వినియోగించి ఉత్పాదకతను పెంచుకోవడమే కాకుండా.. ఆ ప్రయోజనాన్ని కొత్త వ్యాపారంగా మార్చుకోవడం ఇప్పుడు కంపెనీలకు కీలకంగా మారింది. కేవలం ఉద్యోగుల సంఖ్యను పెంచడం, ఎక్కువ గంటల పనికి బిల్లింగ్ చేయడం ద్వారా ఆదాయాన్ని పెంచుకునే పాత వ్యాపార నమూనా భవిష్యత్తులో ఎంతవరకు కొనసాగుతుందన్న ప్రశ్నలు కూడా తలెత్తుతున్నాయి.
ఆదాయ వృద్ధికి సవాలు.. Revenue Growth Under Pressure
భారత ఐటీ రంగ ఆదాయంపై (AI Deflation Hits IT..) కూడా ఏఐ ప్రభావం గణనీయంగా ఉండొచ్చని విశ్లేషకులు అంచనా వేస్తున్నారు. ఏఐ సామర్థ్యాలు మరింత పెరిగే కొద్దీ.. సాఫ్ట్వేర్ అభివృద్ధి, నిర్వహణ, టెస్టింగ్, కస్టమర్ సపోర్ట్ వంటి విభాగాల్లో మానవ శ్రమ అవసరం తగ్గవచ్చు. కొన్ని అంచనాల ప్రకారం వచ్చే మూడు నాలుగేళ్లలో భారత ఐటీ రంగ ఆదాయ వృద్ధిపై గణనీయమైన ఒత్తిడి ఏర్పడే అవకాశం ఉంది. ఏఐ సామర్థ్యాలు వేగంగా పెరిగితే ప్రాజెక్టులను పూర్తి చేయడానికి అవసరమైన మానవ వనరులు తగ్గడంతో పాటు, ఒక్కో ప్రాజెక్టుకు చెల్లించే ధర కూడా తగ్గవచ్చు. అయితే దీని అర్థం ఐటీ రంగం మొత్తం క్షీణిస్తుందని కాదు. పాత సేవలకు డిమాండ్ తగ్గుతున్న సమయంలో ఏఐ ఆధారిత కొత్త సేవలకు డిమాండ్ పెరిగే అవకాశం ఉంది. ఏఐ మోడల్స్ అభివృద్ధి, డేటా మేనేజ్మెంట్, క్లౌడ్, సైబర్ సెక్యూరిటీ, ఏఐ ఇంటిగ్రేషన్, మోడల్ మేనేజ్మెంట్ వంటి కొత్త విభాగాలు వృద్ధికి అవకాశాలను అందించవచ్చు.
‘గంటల బిల్లింగ్’కు కాలం చెల్లేనా? From Hourly Billing to Outcome-Based Pricing
ఐటీ రంగంలో మరో కీలక మార్పు బిల్లింగ్ (AI Deflation Hits IT..) విధానంలో కనిపిస్తోంది. ఇప్పటివరకు ఒక ప్రాజెక్టులో ఎంతమంది ఇంజినీర్లు పనిచేశారు, ఎన్ని గంటలు పనిచేశారు అనే అంశాలు ధర నిర్ణయంలో ముఖ్యంగా ఉండేవి. కానీ ఏఐ కారణంగా ఒకే పనిని తక్కువ మంది ఉద్యోగులతో, తక్కువ సమయంలో పూర్తి చేయగలిగితే.. కేవలం ఉద్యోగుల సంఖ్య ఆధారంగా బిల్లింగ్ చేయడం క్లయింట్లకు సమంజసంగా అనిపించకపోవచ్చు. దీంతో ‘అవుట్కమ్-బేస్డ్ కాంట్రాక్టులు’ పెరుగుతున్నాయి. అంటే ఎంతమంది ఉద్యోగులు పనిచేశారు అనే దానికంటే.. చివరికి ఏ ఫలితం సాధించారు అన్నదే ముఖ్యమవుతోంది. నిర్దిష్ట సాఫ్ట్వేర్ను అభివృద్ధి చేయడం, ఒక వ్యవస్థను ఆధునికీకరించడం, వ్యాపార ప్రక్రియను ఆటోమేట్ చేయడం వంటి ఫలితాల ఆధారంగా ఒప్పందాలు కుదుర్చుకునే పరిస్థితి పెరుగుతోంది. ఇది ఐటీ కంపెనీలకు ఒకవైపు అవకాశమే అయినా.. మరోవైపు ఆదాయాన్ని ముందుగానే అంచనా వేయడం కష్టతరం చేస్తుంది. ప్రాజెక్టు ఎంత సమయం పడుతుంది, ఎంతమంది ఉద్యోగులు అవసరం అవుతారు అనే లెక్కల కంటే.. ఫలితానికి ఎంత ధర నిర్ణయించాలి అన్నదే కీలకంగా మారుతుంది.
ఉద్యోగులకు సవాళ్లతో పాటు అవకాశాలు.. AI Brings Both Risks and Opportunities for Employees
ఏఐ డిఫ్లేషన్ ప్రభావం కంపెనీలకే (AI Deflation Hits IT..) పరిమితం కాదు. ఉద్యోగులపై కూడా దీని ప్రభావం ఉంటుంది. సాధారణ కోడింగ్, టెస్టింగ్, డాక్యుమెంటేషన్ వంటి పునరావృత పనులను ఏఐ టూల్స్ వేగంగా చేయగలుగుతున్నాయి. దీంతో ఈ పనుల కోసం పెద్ద సంఖ్యలో ఉద్యోగులను నియమించుకోవాల్సిన అవసరం తగ్గవచ్చు. అయితే అదే సమయంలో ఏఐను సమర్థంగా ఉపయోగించగల ఉద్యోగులకు డిమాండ్ పెరుగుతోంది. ఏఐ టూల్స్తో పనిచేయడం, సరైన సూచనలు ఇవ్వడం, ఏఐ రూపొందించిన కోడ్ను పరిశీలించడం, భద్రతా ప్రమాణాలను పాటించడం, వ్యాపార అవసరాలకు అనుగుణంగా ఏఐ పరిష్కారాలను రూపొందించడం వంటి నైపుణ్యాలు కీలకంగా మారుతున్నాయి. అందువల్ల ఉద్యోగులకు ఏఐ పోటీదారుగా మాత్రమే కాకుండా.. ఉత్పాదకతను పెంచే సాధనంగా కూడా మారవచ్చు. కొత్త నైపుణ్యాలను నేర్చుకున్నవారికి భవిష్యత్తులో మరిన్ని అవకాశాలు లభించే అవకాశం ఉంది.
మార్పుకు సిద్ధమైతేనే ముందంజ.. Adaptation Will Decide the Winners
ఏఐ డిఫ్లేషన్ ఐటీ రంగానికి(AI Deflation Hits IT..) తాత్కాలిక ఒత్తిడా? లేక దీర్ఘకాలిక మార్పుకు సంకేతమా? అన్నది రాబోయే కొన్నేళ్లలో స్పష్టమవుతుంది. అయితే ఒక విషయం మాత్రం ఇప్పటికే స్పష్టంగా కనిపిస్తోంది. ఏఐ వల్ల ఐటీ సేవల ఉత్పాదకత పెరుగుతోంది. అదే సమయంలో ఆ ఉత్పాదకత ప్రయోజనంలో కొంత భాగాన్ని క్లయింట్లు తక్కువ ధరల రూపంలో కోరుతున్నారు. దీంతో ఐటీ కంపెనీలు తమ వ్యాపార నమూనాలను మార్చుకోవాల్సిన అవసరం ఏర్పడుతోంది. ఏఐ వల్ల ఖర్చు తగ్గినంత మాత్రాన లాభాలు పెరుగుతాయని కాదు. ఆ తగ్గిన ఖర్చును క్లయింట్లు కూడా ధరల తగ్గింపుగా కోరితే.. కంపెనీలు కొత్త విలువను సృష్టించాలి. ఏఐ ఆధారిత సేవలను అభివృద్ధి చేయడం, అధిక విలువ కలిగిన కన్సల్టింగ్ సేవలను అందించడం, ప్రత్యేక సాంకేతిక నైపుణ్యాలను పెంచుకోవడం, ఉద్యోగులను కొత్త నైపుణ్యాలతో తీర్చిదిద్దడం వంటి చర్యలు కీలకంగా మారనున్నాయి. మొత్తంగా చూస్తే.. ‘ఏఐ డిఫ్లేషన్’ అనేది ఐటీ రంగం అంతరించిపోతుందనే సంకేతం కాదు. ఐటీ సేవల ధరలు, ఆదాయ నమూనా, ఉద్యోగుల పాత్ర, క్లయింట్ల అంచనాలు మారుతున్నాయన్నదానికి ఇది ఒక సూచన. ఇప్పటివరకు ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులు.. ఎక్కువ గంటల పని.. ఎక్కువ బిల్లింగ్ అనే నమూనాలో సాగిన ఐటీ పరిశ్రమ, ఇకపై తక్కువ సమయంలో ఎక్కువ ఫలితం సాధించే దిశగా కదులుతోంది. ఆ మార్పును ముందుగానే అందిపుచ్చుకున్న సంస్థలే భవిష్యత్తులో ఆదాయాన్ని, లాభాలను నిలబెట్టుకునే అవకాశం ఉంది. అదే సమయంలో ఉద్యోగులకూ ‘ఏఐ వస్తుందా?’ అన్న భయంకంటే.. ‘ఏఐతో కలిసి ఎలా ముందుకు వెళ్లాలి?’ అన్న ఆలోచనే కీలకం కానుంది.
About the Author
