స్మార్ట్ఫోన్ వినియోగంలో వాట్సప్ (WhatsApp Bill Payments) ఇప్పుడు కేవలం సందేశాలు, ఫొటోలు, వీడియోలు పంపుకునే యాప్గా మాత్రమే మిగలడం లేదు. వినియోగదారులకు అవసరమైన అనేక డిజిటల్ సేవలను ఒకే వేదికపైకి తీసుకొచ్చే దిశగా అడుగులు వేస్తోంది. ఇప్పటికే యూపీఐ చెల్లింపులు, మొబైల్ రీఛార్జ్లు, మెట్రో టికెట్ బుకింగ్ వంటి సేవలను అందిస్తున్న వాట్సప్.. తాజాగా బిల్ పేమెంట్ సేవలను కూడా విస్తరిస్తోంది. దీంతో కరెంటు, గ్యాస్, నీటి బిల్లుల నుంచి క్రెడిట్ కార్డు, బీమా, ఫాస్టాగ్, రుణ చెల్లింపుల వరకు అనేక రకాల చెల్లింపులను వాట్సప్లోనే చేసుకునే అవకాశం లభించనుంది. భారత్ బిల్ పేమెంట్ సిస్టమ్ (BBPS) నెట్వర్క్లోని 30 కేటగిరీలకు చెందిన 22,722 బిల్లర్లను వాట్సప్ వేదికపైకి తీసుకొచ్చినట్లు సంస్థ ప్రకటించింది. దీని ద్వారా వినియోగదారులు తమకు అవసరమైన బిల్లర్ను ఎంచుకుని బిల్లును చెల్లించుకోవచ్చు. వివిధ బిల్లుల కోసం ఒక్కో యాప్ను వెతికి, ఒక్కో చోట వివరాలు నమోదు చేసి చెల్లింపులు చేయాల్సిన అవసరాన్ని తగ్గించడమే దీని ప్రధాన ఉద్దేశంగా కనిపిస్తోంది.
ఒకే యాప్లో అనేక చెల్లింపులు.. Multiple Bills on a Single Platform
ప్రస్తుతం (WhatsApp Bill Payments)చాలామంది వినియోగదారులు విద్యుత్ బిల్లుకు ఒక యాప్, క్రెడిట్ కార్డు బిల్లుకు మరో యాప్, మొబైల్ రీఛార్జ్కు ఇంకో యాప్ను ఉపయోగిస్తున్నారు. దీనివల్ల ఫోన్లో అనేక యాప్స్ ఉండటంతోపాటు, వాటి పాస్వర్డ్లు, లాగిన్ వివరాలు, చెల్లింపు విధానాలను గుర్తుంచుకోవాల్సి వస్తోంది. వాట్సప్ తీసుకొస్తున్న కొత్త బిల్ పేమెంట్ సదుపాయంతో ఈ ప్రక్రియను మరింత సులభతరం చేయాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. మెటా ఇండియా మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ అరుణ్ శ్రీనివాస్ తెలిపిన వివరాల ప్రకారం.. వివిధ రకాల పేమెంట్ సేవల కోసం వేర్వేరు యాప్స్ వినియోగించే అవసరం లేకుండా వాట్సప్ ఒకే వేదికగా మారుతోంది. ఇప్పటికే కోట్లాది మంది వినియోగిస్తున్న మెసేజింగ్ యాప్లోనే బిల్లుల చెల్లింపులు అందుబాటులోకి వస్తే రోజువారీ డిజిటల్ లావాదేవీలు మరింత సులభంగా మారే అవకాశం ఉంది.
22,722 బిల్లర్లకు అవకాశం.. 22,722 Billers Across 30 Categories
వాట్సప్(WhatsApp Bill Payments) కొత్తగా తీసుకొస్తున్న సేవలో ప్రత్యేక ఆకర్షణ బిల్లర్ల సంఖ్య. భారత్ బిల్ పేమెంట్ సిస్టమ్ నెట్వర్క్లో ఉన్న 30 కేటగిరీలకు చెందిన 22,722 బిల్లర్లను ఇందులోకి తీసుకొచ్చింది. అంటే ఒకే రకమైన బిల్లు కాకుండా వినియోగదారులు సాధారణంగా ఎదుర్కొనే అనేక రకాల చెల్లింపులకు ఈ వ్యవస్థ ఉపయోగపడనుంది. విద్యుత్ బిల్లు, గ్యాస్ బిల్లు, నీటి బిల్లు వంటి ఇంటి అవసరాలకు సంబంధించిన చెల్లింపులతోపాటు ఫాస్టాగ్ రీఛార్జ్, బీమా ప్రీమియం, క్రెడిట్ కార్డు బిల్లు, రుణ వాయిదాల చెల్లింపులు వంటి ఆర్థిక లావాదేవీలను కూడా వాట్సప్ ద్వారా నిర్వహించే అవకాశం ఉంటుంది. దీనివల్ల ఒక వినియోగదారుడు నెలలో చెల్లించాల్సిన అనేక బిల్లులను ఒకే చోట నుంచి నిర్వహించుకునే వీలు కలుగుతుంది. ప్రత్యేకించి ప్రతి నెలా ఒకే తేదీల్లో పలు బిల్లులు చెల్లించే ఉద్యోగులు, వ్యాపారులు, కుటుంబాల వారికి ఈ సదుపాయం ఉపయోగకరంగా ఉండొచ్చు. బిల్లులు చెల్లించడానికి ఒక్కో సంస్థకు సంబంధించిన యాప్ను వెతకడం కంటే వాట్సప్లోనే అవసరమైన సేవను ఎంచుకోవడం సులభంగా మారుతుంది.
‘₹’ గుర్తుపై క్లిక్ చేస్తే చాలు.. Simple Access Through the ₹ Symbol
కొత్త బిల్ పేమెంట్ (WhatsApp Bill Payments)సేవను వినియోగించే విధానం కూడా సులభంగా ఉండేలా వాట్సప్ రూపొందించింది. రాబోయే వారాల్లో ఆండ్రాయిడ్, ఐఓఎస్ వినియోగదారులకు దశలవారీగా ఈ సదుపాయం అందుబాటులోకి తీసుకురానున్నారు. వాట్సప్ తెరిచినప్పుడు పైభాగంలో ‘₹’ గుర్తు కనిపిస్తుంది. దానిపై క్లిక్ చేస్తే పేమెంట్కు సంబంధించిన ఎంపికలు దర్శనమిస్తాయి. అందులో వినియోగదారుడు చెల్లించాల్సిన బిల్లు కేటగిరీని ఎంచుకోవాలి. ఉదాహరణకు విద్యుత్ బిల్లు చెల్లించాలనుకుంటే ఎలక్ట్రిసిటీ కేటగిరీని ఎంచుకుని, సంబంధిత బిల్లర్ను ఎంపిక చేసుకోవచ్చు. తర్వాత బిల్లర్ కోరే అకౌంట్ లేదా వినియోగదారు వివరాలను నమోదు చేయాలి. ఆ వివరాల ఆధారంగా చెల్లించాల్సిన బిల్లు మొత్తం కనిపిస్తుంది. అనంతరం అందుబాటులో ఉన్న చెల్లింపు విధానాల్లో ఒకదాన్ని ఎంచుకుని లావాదేవీ పూర్తి చేయవచ్చు.
యూపీఐతోపాటు కార్డులకూ అవకాశం.. UPI and Card Payments
బిల్లు చెల్లించేటప్పుడు (WhatsApp Bill Payments)వినియోగదారులకు పలు పేమెంట్ ఆప్షన్లు అందుబాటులో ఉంటాయి. యూపీఐతోపాటు డెబిట్ కార్డు, క్రెడిట్ కార్డు వంటి మార్గాలను ఉపయోగించి చెల్లింపులు పూర్తి చేసుకునే అవకాశం ఉంటుంది. దీంతో బ్యాంకు ఖాతా నుంచి నేరుగా చెల్లించాలనుకునేవారు యూపీఐని ఉపయోగించవచ్చు. కార్డు ద్వారా చెల్లించాలనుకునేవారు డెబిట్, క్రెడిట్ కార్డు ఆప్షన్ను ఎంచుకోవచ్చు. ఇప్పటికే వాట్సప్లో యూపీఐ పేమెంట్స్ సేవలను ఉపయోగిస్తున్న వారికి ఈ కొత్త సదుపాయం మరింత సులభంగా అనిపించే అవకాశం ఉంది. చెల్లింపు ప్రక్రియను ఒకే యాప్లో పూర్తి చేయడం వల్ల వినియోగదారుల సమయం ఆదా కావచ్చు. అయితే చెల్లింపు చేసే సమయంలో బిల్లర్ పేరు, వినియోగదారు నంబర్, బిల్లు మొత్తం వంటి వివరాలను ఒకటికి రెండుసార్లు పరిశీలించడం అవసరం. డిజిటల్ చెల్లింపుల్లో చిన్న పొరపాటు జరిగినా సమస్యలు ఎదురయ్యే అవకాశం ఉన్నందున, చెల్లింపు నిర్ధారించే ముందు చూపించే వివరాలను జాగ్రత్తగా తనిఖీ చేయడం మంచిది.
పాత బిల్లుల వివరాలు కూడా.. Track Previous and Upcoming Payments
కొత్త సదుపాయం (WhatsApp Bill Payments)కేవలం ప్రస్తుత బిల్లు చెల్లించడంతోనే పరిమితం కాదు. గతంలో చేసిన చెల్లింపులు, రాబోయే బిల్లుల వివరాలను కూడా చూసుకునే అవకాశం కల్పిస్తున్నారు. దీనివల్ల వినియోగదారులు తమ బిల్లుల చెల్లింపు చరిత్రను ఒకే చోట పరిశీలించుకోవచ్చు. ఉదాహరణకు ఒక వినియోగదారు ప్రతి నెలా విద్యుత్ బిల్లు చెల్లిస్తుంటే.. గతంలో ఎప్పుడు ఎంత చెల్లించారో తెలుసుకోవడానికి పాత రసీదులు లేదా ఇతర యాప్స్ను వెతకాల్సిన అవసరం తగ్గుతుంది. అదే విధంగా రాబోయే చెల్లింపులను ముందుగానే గుర్తించుకోవడం వల్ల బిల్లుల గడువు తేదీలను మర్చిపోయే అవకాశం కూడా తగ్గుతుంది. క్రెడిట్ కార్డు వినియోగదారులకు ఇది ప్రత్యేకంగా ఉపయోగపడే అవకాశం ఉంది. క్రెడిట్ కార్డు బిల్లును గడువు తేదీలోపు చెల్లించకపోతే వడ్డీ, ఆలస్య రుసుములు వంటి అదనపు భారం పడొచ్చు. అందువల్ల బిల్లు వివరాలు, చెల్లింపు తేదీని సకాలంలో తెలుసుకోవడం ఆర్థిక క్రమశిక్షణలో భాగం.
BBPS ద్వారా బిల్లింగ్ వ్యవస్థ.. Powered by Bharat Bill Payment System
ఈ సేవలో(WhatsApp Bill Payments) భారత్ బిల్ పేమెంట్ సిస్టమ్ (BBPS) నెట్వర్క్ కీలకంగా ఉంటుంది. దేశంలో వివిధ రకాల బిల్లుల చెల్లింపులను ఒకే వ్యవస్థ కిందకు తీసుకురావడమే BBPS ఉద్దేశం. విద్యుత్, గ్యాస్, నీరు, టెలికాం, బీమా తదితర సేవలకు సంబంధించిన బిల్లుల చెల్లింపుల్లో ఈ నెట్వర్క్ ఉపయోగపడుతోంది. ఇప్పుడు వాట్సప్ కూడా ఈ నెట్వర్క్లోని పెద్ద సంఖ్యలో బిల్లర్లను తన పేమెంట్ వ్యవస్థతో అనుసంధానిస్తోంది. ఫలితంగా వినియోగదారులకు బిల్లర్ ఎంపికలో మరిన్ని అవకాశాలు లభిస్తాయి. అయితే అన్ని ప్రాంతాల్లో ప్రతి బిల్లర్ ఒకేసారి అందుబాటులోకి రావాల్సిన అవసరం లేదు. కొత్త సదుపాయం దశలవారీగా అందుబాటులోకి వస్తున్నందున వినియోగదారుడి ప్రాంతం, బిల్లర్ ఆధారంగా సేవలు మారవచ్చు.
రోజువారీ చెల్లింపుల్లో మార్పు.. A Shift in Everyday Digital Payments
స్మార్ట్ఫోన్ ఆధారిత(WhatsApp Bill Payments) చెల్లింపులు పెరుగుతున్న కొద్దీ వినియోగదారులు సులభమైన, వేగవంతమైన పేమెంట్ మార్గాలను కోరుకుంటున్నారు. యూపీఐ ఈ రంగంలో పెద్ద మార్పు తీసుకురాగా.. ఇప్పుడు మెసేజింగ్, పేమెంట్స్, బిల్లింగ్ వంటి సేవలను ఒకే యాప్లో అందించే ప్రయత్నాలు పెరుగుతున్నాయి. వాట్సప్కు ఇప్పటికే విస్తృతమైన వినియోగదారుల ఆధారం ఉంది. అందువల్ల కొత్త బిల్ పేమెంట్ సదుపాయం అందుబాటులోకి వస్తే, ప్రత్యేకంగా కొత్త పేమెంట్ యాప్లను ఉపయోగించని వారికి ఇది సౌకర్యవంతమైన మార్గంగా మారవచ్చు. ఒకవైపు స్నేహితులు, కుటుంబ సభ్యులతో చాటింగ్ చేస్తూనే మరోవైపు అవసరమైన బిల్లును చెల్లించుకునే అవకాశం ఉండటం దీని ప్రత్యేకత. అయితే ఏదైనా డిజిటల్ చెల్లింపు సేవను ఉపయోగించేటప్పుడు భద్రతకు ప్రాధాన్యం ఇవ్వాలి. ఓటీపీ, యూపీఐ పిన్, కార్డు వివరాలు వంటి రహస్య సమాచారాన్ని ఇతరులతో పంచుకోకూడదు. బిల్లు చెల్లించేందుకు వచ్చిన అనుమానాస్పద లింకులను క్లిక్ చేయకుండా అధికారిక యాప్లోనే ప్రక్రియ పూర్తి చేయడం మంచిది.
దశలవారీగా అందుబాటులోకి.. Rollout in Phases
కొత్త బిల్ పేమెంట్ (WhatsApp Bill Payments)సేవను ఆండ్రాయిడ్, ఐఓఎస్ యూజర్లకు దశలవారీగా అందుబాటులోకి తీసుకురానున్నట్లు మెటా వెల్లడించింది. అంటే వాట్సప్ వినియోగదారులందరికీ ఒకే రోజున ఈ సదుపాయం కనిపించకపోవచ్చు. కొంతమందికి ముందుగా, మరికొందరికి తరువాత ఈ ఫీచర్ అందుబాటులోకి వచ్చే అవకాశం ఉంది. ఫీచర్ అందుబాటులోకి వచ్చిన తర్వాత వాట్సప్ పైభాగంలో ‘₹’ గుర్తు కనిపిస్తుందా, అందులో బిల్ పేమెంట్ కేటగిరీలు ఉన్నాయా అన్నది వినియోగదారులు పరిశీలించవచ్చు. అందుబాటులో లేకపోతే కొంతకాలం తర్వాత మళ్లీ తనిఖీ చేయాల్సి ఉంటుంది.
బిల్లుల నిర్వహణ మరింత సులభం.. Making Bill Management Easier
ప్రతి నెలా (WhatsApp Bill Payments)విద్యుత్, నీరు, గ్యాస్, మొబైల్, క్రెడిట్ కార్డు, బీమా, రుణం వంటి అనేక రకాల చెల్లింపులు చేయాల్సిన పరిస్థితి ఉంది. వీటిలో కొన్ని బిల్లులకు గడువు తేదీలు వేర్వేరుగా ఉంటాయి. ఒకటి మర్చిపోయినా ఆలస్య రుసుము చెల్లించాల్సి రావచ్చు. ఇలాంటి పరిస్థితుల్లో ఒకే వేదికపై బిల్లుల వివరాలు చూసే అవకాశం వినియోగదారులకు ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. ముఖ్యంగా పాత చెల్లింపుల వివరాలు, రాబోయే బిల్లులను చూసుకునే అవకాశం ఉండటం వల్ల వ్యక్తిగత ఆర్థిక నిర్వహణ కొంత సులభమవుతుంది. అయితే యాప్లో బిల్లుల వివరాలు కనిపిస్తున్నాయనే కారణంతో వాటిని తనిఖీ చేయకుండా వెంటనే చెల్లించకుండా, బిల్లర్ వివరాలు సరిగ్గా ఉన్నాయో చూసుకోవడం తప్పనిసరి. వాట్సప్ ఇప్పటికే సాధారణ సంభాషణల నుంచి వ్యాపార సేవలు, డిజిటల్ చెల్లింపుల వరకు విస్తరించింది. ఇప్పుడు బిల్ పేమెంట్ సేవలను కూడా పెద్ద స్థాయిలో అందుబాటులోకి తీసుకురావడం ద్వారా రోజువారీ డిజిటల్ అవసరాలకు ఒకే వేదికగా నిలిచే ప్రయత్నం చేస్తోంది. 30 కేటగిరీల్లో 22,722 బిల్లర్లను అనుసంధానించడం ఈ విస్తరణకు కీలక అడుగుగా చెప్పొచ్చు. మొత్తంగా చూస్తే.. కరెంటు బిల్లు నుంచి క్రెడిట్ కార్డు బిల్లు వరకు, గ్యాస్ నుంచి బీమా వరకు అనేక చెల్లింపులను వాట్సప్లోనే నిర్వహించుకునే అవకాశం రానుంది. యూపీఐ, డెబిట్ కార్డు, క్రెడిట్ కార్డు వంటి చెల్లింపు మార్గాలతో పాటు గత లావాదేవీలు, రాబోయే బిల్లుల వివరాలను చూసుకునే సదుపాయం వినియోగదారులకు మరింత సౌకర్యాన్ని కల్పించనుంది. దశలవారీగా ఈ ఫీచర్ అందుబాటులోకి వచ్చిన తర్వాత వాట్సప్ రోజువారీ బిల్లుల నిర్వహణలోనూ కీలకమైన డిజిటల్ వేదికగా మారే అవకాశముంది.
About the Author
